Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard y 3 de sus pilares
Por Salvatore Tarantino Antes de entrar en tema, considero necesario dedicarle algunas líneas a lo que a mi juicio son las bases de esta poderosa herramienta (Cuadro de Mando Integral (CMI)), la gestión de estas bases, definirá en gran medida su éxito o fracaso. PLANIFICACIÓN Según Jiménez [1] “La planificación es un proceso de toma …
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