El Tablero de comando es el eje fundamental del control empresario, al determinar los indicadores fundamentales que deben ser controlados en base a las áreas de resultado clave de la empresa. En su versión integral llamada también Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard, se convierte en el modelo y en el mapa de la estrategia desarrollada por la empresa.
Se acompaña el material de la clase correspondiente al tema, así como material adicional para profundizar y complementar la bibliografía obligatoria.
Para los interesados en bibliografía adicional sobre el tema, se sugiere ver los posteos realizados aquí y también aquí dónde encontrarán bibliografía adicional sobre el tema de Tablero de comando en español y en inglés, de dónde recomendamos especialmente las publicaciones de Kaplan y Norton en el Harvard Business Review.
Artículo: El Tablero de Comando y la estrategia empresaria
El Balanced Scorecard: Ayudando a implantar la estrategia (IESE)
El Cuadro de Mando Integral (Antonio Dávila – IESE)
El futuro del Cuadro de Mando Integral (Reportaje a Robert S.Kaplan – Revista Gestión)
También pueden encontrar en este blog:
Las herramientas para ejercer el Control Directivo: IV) El Tablero de Comando, por Gerardo Diez.
Se recuerda la bibliografía obligatoria para esta clase:
Kaplan, Robert y Norton, David. Cuadro de Mando Integral. Ediciones Gestión 2000.